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とみっぺがこれまでのパソメンテサービスの中で
遭遇した顕著なトラブル例について、
現象や解決策などを記録し、
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  • Qfile Proなどを使い、外部からmyQNAPcloud Link経由でQNAPにアクセスできない

    2024.03.13

    現象

    QNAP設置場所の接続方式がIPv6 IPoEに切り替わり、myQNAPcloud のMy DDNS経由で外部からアクセスすることが不可能になりました。

    ただし、Qfile ProなどのQNAPアプリでは、My DDNS経由の接続ができないとき、myQNAPcloud Linkで接続しようとするはずです。

    ところが、エラーが発生し、接続ができませんでした。

    QmanagerでmyQNAPcloud Linkを指定しても、解決しませんでした。

    原因

    ポート転送が不可能な環境下でMy DDNSサービスがオンのときは、myQNAPcloud Linkを使った接続もうまくいかないようです。

    対処方法

    My DDNSサービスをオフにした結果、myQNAPcloud Link経由の接続が機能し始めました。

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