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メール送信時、「受信者の1人がサーバーによって拒否されたため・・・」とのエラーが出て、送信できない

2004年11月30日

問題

Outlook Express でメールを送信時、「受信者の1人がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できませんで した。(以下送信内容)」とのエラーが出て、送信できない場合があります。

原因

お使いのメールアドレスを管理している業者(サーバ)が、「受信を行った直後にのみ送信ができる」との取り決め(POP Before SMTP)を行っている場合において、受信をせずに送信したことが原因です。

※正確には、このエラーの原因はこれだけではありませんが、ほとんどの場合上記の原因に該当します。

特に、ホームページ上に記載されているメールアドレスのリンクをクリックした場合、Outlook Express の(受信トレイなどがある)「メインウィンドウ」は出ず、メールを書く「メッセージの作成」ウィンドウのみが出てきますので、受信が行われません。

解決法

「送受信」を何回か行って下さい。

  1. ホームページ上のリンクからメールを書いた場合などは、まず Outlook Express を起動して(メインウィンドウを表示して)ください。
  2. ツールバーの[送受信]をCしてください。
  3. 1回目の送受信の時点では再び送信エラーが出てきますが、もう一度送受信を行って下さい。すると、正常に送信が出来ます。
    ※これは、Outlook Express の送受信処理では送信処理が先に行われるためです。1回目の送受信でひとまず送信処理は失敗するものの、その直後の受信処理により、2回目の送信処理が成功するということです。

参考記事・関連リンク

投稿者 とみっぺ : 2004年11月30日 15:39

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